1. Premessa

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito denominato “Codice”), la società VISIONA SOC. COOP., in qualità di “Titolare” del trattamento, è tenuto a fornirle informazioni in merito all’utilizzo dei suoi dati personali.

2. Fonte dei dati personali

La raccolta dei suoi dati personali viene effettuata registrando i dati da lei stesso forniti, in qualità di interessato, al momento della registrazione e/o compilazione del form dei contatti.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• a. Pubblicare nel sito comicon.it per consentirle di inviare messaggi con i quali rappresentare fatti ed opinioni e nei quali inserire ogni informazione ritenga possa interessare il pubblico, nel rispetto della dignità e della onorabilità dei terzi e nell’osservanza della legislazione vigente;
• b. Realizzare indagini dirette a verificare il grado di soddisfazione degli utenti sui servizi offerti o richiesti;
• c. Per garantire l’efficienza del servizio, la informiamo inoltre che i dati potrebbero essere utilizzati per effettuare prove tecniche e di verifica.

4. Modalità di trattamento dei dati

In relazione alle finalità descritte, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Adempiute le finalità prefissate, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima.

5. Facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in mancanza non sarà possibile procedere con l’acquisto dei prodotti, pubblicare messaggi nel sito shop.comicon.it, realizzare indagini dirette a verificare il grado di soddisfazione degli utenti sui servizi offerti volte a migliorare la qualità dei servizi.

6. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati

I suoi dati personali potranno essere conosciuti esclusivamente dagli amministratori del sito shop.comicon.it, individuati quali Incaricati del trattamento. Esclusivamente per le finalità previste al paragrafo 3 (Finalità del trattamento), possono venire a conoscenza dei dati personali società terze fornitrici di servizi per il sito, previa designazione in qualità di Responsabili del trattamento e garantendo il medesimo livello di protezione.

7. Diritti dell’Interessato

La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti, in base a quanto indicato all’art. 7 del “Codice” che qui si riporta:

7.1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

7.2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

• a. dell’origine dei dati personali;
• b. delle finalità e modalità del trattamento;
• c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2;
• e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

7.3. L’interessato ha diritto di ottenere:

• a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
• b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a. e b. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

7.4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

• a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

8. Comunicazione e Diffusione.

I dati raccolti non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi senza il consenso espresso dell’interessato, salvo eventuali comunicazioni a soggetti terzi autorizzati – impegnati alla riservatezza o nel caso nominati responsabili del trattamento ex art. 29 del D.lgs n. 196/2003 – (quali società di assistenza informatica e società di hosting) ove necessarie per le finalità di cui alla presente informativa. I dati potranno essere comunicati alle autorità competenti, secondo i termini di legge. I dati raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito.

9. Titolare e Responsabili del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è VISIONA SOC. COOP., con sede in VICO SANTA MARIA A CAPPELLA VECCHIA 11, 80121 NAPOLI NA .

Lo stesso è responsabile del riscontro, in caso di esercizio dei diritti sopra descritti.

Al fine di semplificare le modalità di inoltro e ridurre i tempi per il riscontro si invita a presentare le richieste, di cui al precedente paragrafo, a VISIONA SOC. COOP., contattandolo all’indirizzo email privacy@comicon.it

10. Cookie policy

Per far funzionare bene questo sito, a volte installiamo sul tuo dispositivo dei piccoli file di dati che si chiamano “cookies”. Anche la maggior parte dei grandi siti fanno lo stesso.

Cosa sono i cookies?

Un cookie è un piccolo file di testo che i siti salvano sul tuo computer o dispositivo mobile mentre li visiti. Grazie ai cookies il sito ricorda le tue azioni e preferenze (per es. login, lingua, dimensioni dei caratteri e altre impostazioni di visualizzazione) in modo che tu non debba reinserirle quando torni sul sito o navighi da una pagina all’altra, i cookie sono alla base del funzionamento di internet, senza non esisterebbe il web come lo conosciamo oggi.

Nome e Scopo e descrizione dei cookie

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L’Utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser il componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare la raccolta di dati da parte di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Contenuti Embeddati – Questo sito utilizza a volte in modo non costante video di Youtube e Vimeo, contenuti dei social Twitter, Facebook, Google+ e in generale in base all’occorrenza contenuti embeddabili di altre piattaforme. Questo sito non può controllare i cookie che questi siti di terze parti erogano e per questo è consigliato informarsi direttamente presso ogni terza parte per avere maggior controllo su questi cookie. Di seguito alcuni link utili alle policy cookie delle terze parti citate:

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Google Fonts – Questo sito utilizza in alcune parti del sito dei font dal servizio Google Fonts. Per informazioni sui cookie in questione ecco il link https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

Come controllare i cookies?

Puoi controllare e/o verificare i cookies come vuoi – per saperne di più, vai su aboutcookies.org. Puoi cancellare i cookies già presenti nel computer e impostare quasi tutti i browser in modo da bloccarne l’installazione. Se scegli questa opzione, dovrai però modificare manualmente alcune preferenze ogni volta che visiti il sito ed è possibile che alcuni servizi o determinate funzioni non siano disponibili.

L’amministratore
VISIONA SOC. COOP.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda i trattamenti di dati personali effettuati attraverso l'app COMICON, resa disponibile agli utenti per consultare contenuti relativi ai festival, eventi, ospiti, news, mappe, programma, agenda personale, contenuti salvati e ulteriori funzionalità connesse ai servizi offerti tramite applicazione mobile.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso l’app possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi e di account, quali nome, cognome, indirizzo email, credenziali di accesso, avatar e informazioni del profilo utente;
dati relativi all’utilizzo dei servizi dell’app, quali preferiti, agenda personale, attività salvate, registrazioni agli eventi, interazioni con contenuti e funzionalità utilizzate;
dati tecnici e di dispositivo, quali identificativi tecnici dell’app o del dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, lingua, log tecnici e dati necessari al corretto funzionamento del servizio;
dati relativi alle notifiche push, inclusi i token di notifica associati al dispositivo;
dati di utilizzo e navigazione in-app, inclusi eventi analytics, schermate visitate, ricerche effettuate, sessioni e interazioni con contenuti o funzionalità;
dati relativi alla scansione, lettura o validazione di QR code quando l’utente utilizza le funzionalità dedicate;
contenuti caricati volontariamente dall’utente, quali immagini o documenti, ove previsti da specifiche funzionalità dell’app;
dati eventualmente forniti nell’ambito di richieste di assistenza o supporto.
I dati di accesso sono trattati ai fini dell’autenticazione e della gestione dell’account. Le password, ove utilizzate, sono gestite con misure tecniche e organizzative adeguate e trasmesse mediante canali protetti.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• a. consentire la registrazione, l’accesso e la gestione dell’account utente;
• b. permettere la fruizione dei contenuti e dei servizi dell’app, inclusi eventi, ospiti, news, mappe, programma e contenuti informativi relativi ai festival;
• c. consentire la gestione di funzionalità personalizzate, quali agenda personale, preferiti, attività salvate, registrazioni a eventi, profilo utente e altri servizi disponibili nell’app;
• d. inviare notifiche push informative, operative o di servizio, comprese comunicazioni relative a eventi, aggiornamenti, variazioni di programma, news, avvisi organizzativi o alert, nei limiti delle preferenze espresse dall’utente e delle impostazioni del dispositivo;
• e. garantire il funzionamento tecnico, la sicurezza, la manutenzione, il debug, la prevenzione di usi impropri o fraudolenti e il miglioramento dell’app;
• f. analizzare, anche in forma aggregata o associata all’account o a identificativi tecnici ove necessario, l’utilizzo dell’app al fine di monitorarne performance, stabilità, interesse verso contenuti e qualità dell’esperienza utente;
• g. adempiere a obblighi di legge o richieste provenienti da autorità competenti;
• h. gestire, ove previsto e facoltativamente scelto dall’utente, l’iscrizione a newsletter o comunicazioni informative ulteriori rispetto al funzionamento essenziale dell’app.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente, per registrazione, autenticazione, utilizzo dell’account e fruizione delle funzionalità dell’app;
adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare;
perseguimento del legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, per finalità di sicurezza, manutenzione, prevenzione abusi, gestione tecnica e miglioramento del servizio;
consenso dell’utente, ove richiesto, in particolare per iscrizione a newsletter, ricezione di comunicazioni non strettamente necessarie, attivazione di specifici permessi del dispositivo o ulteriori trattamenti per i quali sia richiesta una manifestazione di volontà libera, specifica e informata.

5. Notifiche push

L’app può inviare notifiche push su dispositivi iOS e Android. A tal fine vengono trattati i token di notifica associati al dispositivo e le informazioni tecniche strettamente necessarie alla consegna dei messaggi.

Le notifiche possono riguardare contenuti informativi, aggiornamenti sugli eventi, news, avvisi di servizio, variazioni di programma, aggiornamenti del festival o altre comunicazioni connesse all’esperienza d’uso dell’app.

L’utente può in qualunque momento gestire o disattivare le notifiche attraverso le impostazioni del proprio dispositivo e, ove disponibile, tramite le impostazioni interne dell’app.

6. Permessi del dispositivo

Per il corretto funzionamento di specifiche funzionalità, l’app può richiedere l’accesso ad alcune funzioni del dispositivo, tra cui:

notifiche, per l’invio di push notification;
fotocamera, per la scansione di QR code o altre funzioni che richiedano acquisizione di immagini;
libreria foto o galleria, per selezionare, caricare o salvare immagini e altri contenuti ove previsto;
calendario o promemoria, ove l’utente scelga di esportare o salvare eventi sul proprio dispositivo;
eventuali ulteriori permessi, richiesti solo se necessari all’attivazione di funzionalità specifiche dell’app.
I permessi sono richiesti solo quando necessari e possono essere negati, gestiti o revocati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del dispositivo. L’eventuale mancato conferimento di tali autorizzazioni potrebbe limitare il funzionamento di alcune funzionalità opzionali dell’app.

7. Analytics e dati di utilizzo

L’app può raccogliere dati relativi all’utilizzo, quali schermate visitate, eventi di interazione, sessioni, ricerche effettuate, contenuti consultati, QR code scansionati, engagement e dati tecnici di funzionamento, per finalità statistiche, di sicurezza, diagnostiche e di miglioramento del servizio.

Tali trattamenti possono avvenire in forma aggregata oppure, ove necessario per finalità di funzionamento, sicurezza o analisi tecnica, essere associati all’account dell’utente o a identificativi tecnici del dispositivo o dell’app.

Questi dati non sono trattati per finalità di tracciamento pubblicitario di terze parti, salvo diversa e specifica indicazione fornita all’utente.

8. Newsletter e comunicazioni facoltative

Qualora l’utente scelga espressamente di iscriversi alla newsletter o ad ulteriori comunicazioni informative o promozionali, il relativo indirizzo email e gli eventuali dati strettamente necessari potranno essere trattati per tale finalità.

L’iscrizione a tali comunicazioni è facoltativa e basata sul consenso dell’utente. Il mancato rilascio del consenso non pregiudica l’utilizzo delle funzionalità principali dell’app.

Per l’erogazione tecnica di tali comunicazioni il Titolare può avvalersi di fornitori esterni specializzati, nominati, ove necessario, responsabili del trattamento.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

9. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati è effettuato con strumenti elettronici, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

10. Comunicazione dei dati e soggetti autorizzati

I dati possono essere trattati da personale interno debitamente autorizzato e istruito, nonché da soggetti terzi che forniscono servizi funzionali all’erogazione, gestione, manutenzione, sicurezza e miglioramento dell’app, nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile.

Tra tali soggetti possono rientrare, a titolo esemplificativo:

fornitori di infrastruttura cloud, hosting e manutenzione;
fornitori di servizi tecnici e di supporto applicativo;
fornitori di servizi di notifiche push e di recapito tecnico dei messaggi;
fornitori di servizi di analisi, monitoraggio tecnico e gestione operativa;
soggetti incaricati della gestione dei contenuti, dell’assistenza e del supporto agli utenti;
fornitori di piattaforme per invio newsletter o comunicazioni informative, ove l’utente vi aderisca.
I dati non sono diffusi al pubblico, salvo quanto previsto da obblighi di legge o richieste legittime dell’autorità competente.

11. Trasferimento dei dati

Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, alcuni servizi siano forniti da soggetti stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento avverrà nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, adottando, ove necessario, adeguate garanzie per il trasferimento dei dati, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla legge.

12. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per i tempi previsti dalla legge o comunque necessari alla tutela dei diritti del Titolare.

In particolare:

i dati di account sono conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’utente o alla cessazione del servizio, salvo obblighi di conservazione ulteriori previsti dalla legge;
i dati tecnici, i log e i dati analytics sono conservati per periodi proporzionati alle finalità di sicurezza, diagnostica, analisi tecnica e miglioramento del servizio;
i token di notifica possono essere conservati fino a revoca del consenso, disattivazione del servizio, sostituzione del dispositivo o cessazione della validità tecnica del token;
i dati relativi a registrazioni, agenda personale, preferiti, attività salvate o interazioni con contenuti possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e alle correlate esigenze tecniche, amministrative o di sicurezza;
i dati trattati per finalità di newsletter o comunicazioni facoltative sono conservati fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione, salvo eventuali obblighi di legge.

13. Dati memorizzati localmente sul dispositivo

Alcune informazioni o contenuti possono essere memorizzati localmente sul dispositivo dell’utente per consentire il corretto funzionamento dell’app, migliorare l’esperienza d’uso, mantenere preferenze, supportare funzionalità offline o conservare contenuti selezionati volontariamente dall’utente.

Tale memorizzazione locale avviene nei limiti necessari al funzionamento delle funzionalità offerte dall’app.

14. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’accesso e all’utilizzo delle funzionalità principali dell’app è necessario per la prestazione del servizio richiesto dall’utente. L’eventuale mancato conferimento può comportare l’impossibilità di creare o utilizzare l’account o accedere ad alcune funzionalità.

Il conferimento di dati relativi a funzionalità opzionali, come caricamento di contenuti, attivazione delle notifiche push, iscrizione alla newsletter, salvataggio eventi su calendario o utilizzo di specifici permessi del dispositivo, è invece facoltativo. Il mancato conferimento non impedisce l’utilizzo generale dell’app, ma può limitare l’accesso alle relative funzionalità.

15. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui il diritto di ottenere:

l’accesso ai dati personali;
la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
la limitazione del trattamento;
l’opposizione al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
la portabilità dei dati, ove applicabile;
la revoca del consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

Le richieste per l’esercizio dei diritti possono essere inviate a privacy@comicon.it.

16. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti, anche in considerazione di evoluzioni normative, tecniche o funzionali dell’app.

In caso di aggiornamenti rilevanti, questi potranno essere comunicati tramite l’app, tramite il sito ufficiale di COMICON o mediante altri canali idonei.

L’amministratore
VISIONA SOC. COOP.